الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

  • ماهي عطور روعة التميز ؟

هي عطور خاصة بروعة التميز تحمل أسماء لسهولة التعرف عليها ولديها نوتات عطرية خاصة بروعة التميز بتركيز عالي وسعر معتدل يتيح لك الاستمتاع بعطر النيش الذي تعشقه بالسعر المعقول.


  • لماذا أسعارنا منافسة؟

سياسة الشركة منذ البداية كانت توفير أجمل العطور لعملائنا بجودة نفخر بها , وبالسعر الذي يناسب العميل , وقد تمكنا من تحقيق هذا الهدف عن طريق بيع عطوراتنا بالاسم , كما ساهم وضعنا كمتجر إلكتروني من تخفيض المصاريف وبالتالي خفض السعر على العميل.



التوصيل :

يتم التوصيل عن طريق شركات الشحن داخل المملكة العربية السعودية _ وتصلكم شحنتكم خلال 3-10 أيام عمل .


الرجاء التأكد من إعطاء عنوان التوصيل الصحيح عند إنشاء الطلب حيث أن هذا سيمكننا من التوصيل السريع وفي الوقت المناسب لك

الرجاء توفير المعلومات التالية:


  • المدينة.
  • الحي.
  • اسم الشارع.
  • رقم المبنى .
  • اسم المستلم .
  • رقم هاتف المستلم .



ماهو سعر التوصيل ؟

سعر التوصيل مجانًا في حالة الطلب أكثر من 150 ريال سعودي أما حالة الطلب كان أقل من 150 ريال سعودي يتم دفع رسوم توصيل 25 ريال سعودي لكل مناطق المملكة العربية السعودية .


كم مدة ثبات العطور ؟

مدة ثبات العطور تتراوح بين 3 - 6 ساعات وتختلف من عطر إلى آخر على حسب مكونات كل عطر .


ماهو حجم العبوات ؟

عبوات عطور روعة التميز بشكل موحد بحجم 35 مل بتركيز او دي بارفيوم .



  • هل يوجد دفع عند الاستلام ؟

نعم يوجد دفع عند الاستلام برسوم اضافية وقدرها (10) ريال .

  • هل يوجد لديكم خاصية الاستبدال او الاسترجاع؟

يوجد لدينا خاصية الاستبدال او الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب او خطا في المنتج ،يتم تعويض العميل .

  • أو أن يكون المنتج بحالته الأصلية ( لم يتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج ) ، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها ( 30ريال ) عند الاستبدال وعند الاسترجاع (25 ريال ) تخصم عند استرجاع المبلغ .


وسائل الدفع المتاحة ؟

مدى

أبل بي

STC PAY

فيزا

حوالة بنكية

تمارا


الاسئلة المتكررة

.

  • هل يوجد دفع عند الاستلام ؟

نعم يوجد دفع عند الاستلام برسوم اضافية وقدرها (10) ريال .

  • هل يوجد لديكم خاصية الاستبدال او الاسترجاع؟

يوجد لدينا خاصية الاستبدال او الاسترجاع فقط في حالة وجود عيب او خطا في المنتج ،يتم تعويض العميل .

  • أو أن يكون المنتج بحالته الأصلية ( لم يتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج)، ويتحمل العميل تكلفة الشحن وقدرها ( 30ريال ) عند الاستبدال وعند الاسترجاع (25 ريال ) تخصم عند استرجاع المبلغ .